Прибирання при виїзді або заїзді (move-out / move-in cleaning) — один з найбільш маржинальних видів послуг для клінінгових ФОП в Україні. Але й найбільш ризикований: якщо недооцінити обсяг робіт, можна витратити 6 годин замість запланованих 3 і фактично працювати собі в збиток. У цій статті — конкретні орієнтири цін по містах, фактори, які впливають на вартість, і як рахувати, щоб не втрачати гроші.
Чим move-out/move-in відрізняється від звичайного прибирання
Це не підтримуюче прибирання раз на тиждень, а генеральне прибирання порожньої або майже порожньої квартири. Клієнт зазвичай хоче:
- вимити всі поверхні всередині шаф, антресолей, під плінтусами;
- прибрати духовку, витяжку, холодильник зсередини;
- вимити вікна та підвіконня, батареї;
- видалити накип у ванній і на сантехніці;
- іноді — прибрати сліди ремонту, будівельний пил.
Тому такі замовлення тривають довше і потребують більше хімії та витратних матеріалів, ніж звичайне підтримуюче прибирання. Базові принципи розрахунку вартості (погодинно чи за фіксом) описані в пілларній статті Скільки брати за прибирання будинку: погодинно чи фіксовано — тут ми розберемо саме специфіку виїзду/заїзду.
Орієнтовні ціни в Україні (2024)
Ціни різняться залежно від міста, стану квартири та наявності меблів. Нижче — усереднені ринкові показники по великих містах (Київ, Львів, Одеса, Харків).
| Тип квартири | Без меблів (порожня) | З меблями/після проживання |
|---|---|---|
| Студія / 1-кімнатна (до 40 м²) | 800–1300 ₴ | 1200–1800 ₴ |
| 2-кімнатна (40–65 м²) | 1300–2000 ₴ | 1800–2800 ₴ |
| 3-кімнатна (65–90 м²) | 2000–2800 ₴ | 2600–3800 ₴ |
| 4+ кімнати / будинок | від 2800 ₴ | від 3800 ₴ |
У Києві ціни зазвичай на 15–25% вищі за середні по країні, у обласних центрах — ближче до нижньої межі діапазону. Для польської діаспори, яка замовляє прибирання перед здачею/поверненням оренди, орієнтир — 150–250 zł за студію та 250–400 zł за 2-3-кімнатну, якщо працюєте на польському ринку через ФОП або локальну реєстрацію.
Погодинно чи фіксована ціна: що обрати для move-out/move-in
Для цього типу прибирання фіксована ціна ризикованіша, ніж для звичайного, бо стан квартир сильно відрізняється. Практичний підхід:
- Фіксована ціна — якщо ви бачили квартиру наживо або отримали детальні фото/відео і можете оцінити обсяг робіт.
- Погодинна ставка + мінімум годин — якщо клієнт описує квартиру "на словах" і ви не впевнені в реальному стані. Типова ставка — 250–400 ₴/год з мінімумом 3–4 години на виконавця.
- Гібрид — база за м² + доплата за додаткові роботи (духовка, вікна, холодильник) окремими пунктами в чеку.
Що впливає на фінальну ціну
Стан квартири
Порожня квартира без ремонту прибирається швидше за квартиру з будівельним пилом після ремонту — різниця в часі може бути 1.5–2 рази. Завжди уточнюйте: був ремонт, чи є будівельне сміття, скільки часу квартира стояла закритою.
Кількість вікон і сантехніки
Кожне додаткове вікно з обох боків — це +15-25 хвилин роботи. Ванна кімната з накипом старше кількох років вимагає окремої хімії та часу — закладайте це як опцію з доплатою 150–300 ₴.
Наявність меблів і техніки
Прибирання під/за меблями, миття духовки, витяжки, холодильника — це окремі позиції. Багато клінерів у Києві та Львові виносять їх у прайс окремо:
- духовка зсередини — 150–250 ₴;
- холодильник зсередини — 100–200 ₴;
- миття вікна (одна стулка) — 80–150 ₴;
- прибирання балкону/лоджії — 150–300 ₴.
Терміновість
Замовлення "на завтра" через здачу ключів орендодавцю або передачу об'єкта новому власнику — це нормальна причина для націнки 20–30%. Клієнти в такій ситуації зазвичай готові платити більше, головне — чітко озвучити це до підтвердження замовлення.
Приклад розрахунку чека
2-кімнатна квартира 55 м² у Львові, без меблів, після косметичного ремонту, замовлення на завтра:
- база (генеральне прибирання 2-кімнатної) — 1600 ₴
- прибирання після ремонту (пил, плями) — +400 ₴
- миття 4 вікон — +400 ₴
- терміновість (+20%) — +480 ₴
- Разом: 2880 ₴
Такий чек варто одразу оформити прозоро для клієнта — окремими рядками, а не однією сумою "за все". Це знижує кількість спорів і дозволяє клієнту зрозуміти, за що він платить.
Як не втратити на такому замовленні
- Завжди просіть фото або відео квартири перед фіксацією ціни, якщо не оглядаєте особисто.
- Закладайте мінімум 15% запасу часу на непередбачені забруднення.
- Фіксуйте домовленості письмово (чат, бот, форма на сайті) — усні домовленості по телефону часто призводять до суперечок про обсяг робіт.
- Виставляйте рахунок з деталізацією одразу після оцінки, а не постфактум.
Загальні принципи формування прайсу, включно з тим, коли краще переходити з погодинної оплати на фіксовану, розібрані в статті "Скільки брати за прибирання будинку: погодинно чи фіксовано".
Чесний підсумок
Move-out/move-in прибирання — це послуга, де прозорість чеку та чітка фіксація домовленостей важливіші, ніж красива цифра в оголошенні. Клієнти, які замовляють такий сервіс, зазвичай перевіряють результат ретельніше за звичайне підтримуюче прибирання, тож детальний прайс і письмове підтвердження обсягу робіт захищають і вас, і клієнта від конфліктів.
Щоб не тримати всі ці розрахунки в голові чи в блокноті, зручно вести розцінки, бронювання та рахунки в одній системі. CleanWhale дозволяє клієнтам бронювати прибирання онлайн, автоматично формує розклад для виконавців, надсилає нагадування про візит і виставляє рахунки з деталізацією послуг. Подивіться тарифи CleanWhale або перегляньте повний список функцій, щоб зрозуміти, чи підійде це вашому бізнесу.