Klient, który dzwoni do firmy sprzątającej, w 90% przypadków pyta o jedno: „ile to będzie kosztować?”. Jeśli nie masz gotowego cennika, tracisz czas na wyliczenia za każdym razem od nowa – i ryzykujesz, że różnym klientom podasz różne stawki za tę samą usługę. Poniżej znajdziesz gotowy szablon cennika sprzątania, który możesz od razu dopasować do swojego miasta i floty sprzątaczek.
Dlaczego warto mieć spisany cennik
Cennik to nie tylko lista cen dla klienta. To narzędzie, które:
- przyspiesza wycenę przez telefon lub w wiadomości na OLX/Google,
- ułatwia szkolenie nowych pracowników – wiedzą, co wchodzi w cenę, a co jest usługą dodatkową,
- pozwala szybciej reagować na wzrost kosztów (paliwo, środki czystości, wynagrodzenia),
- buduje profesjonalny wizerunek w wizytówce Google i na stronie internetowej.
Co powinien zawierać dobry cennik
Dobry cennik sprzątania odpowiada na trzy pytania klienta: co dokładnie robicie, ile to kosztuje i od czego zależy cena. W praktyce warto podzielić go na:
- Sprzątanie podstawowe (regularne, cykliczne) – mieszkania i domy,
- Sprzątanie generalne – większy zakres, rzadziej wykonywane,
- Sprzątanie po remoncie – osobna stawka, bo czas pracy jest dłuższy,
- Usługi dodatkowe – mycie okien, pranie tapicerki, prasowanie,
- Sprzątanie biur i lokali komercyjnych – zwykle rozliczane w abonamencie miesięcznym.
Gotowy szablon cennika (przykładowe stawki)
Poniższe ceny to realne widełki rynkowe w większych polskich miastach (Warszawa, Kraków, Wrocław). W mniejszych miejscowościach odejmij zwykle 15–25%.
| Usługa | Zakres | Cena |
|---|---|---|
| Kawalerka (do 35 m²) | sprzątanie podstawowe | 120–160 zł |
| Mieszkanie 2-pokojowe (35–55 m²) | sprzątanie podstawowe | 160–220 zł |
| Mieszkanie 3-pokojowe (55–75 m²) | sprzątanie podstawowe | 220–280 zł |
| Dom jednorodzinny (100–150 m²) | sprzątanie podstawowe | 350–500 zł |
| Sprzątanie generalne | dowolny metraż | +40–60% do ceny podstawowej |
| Sprzątanie po remoncie | za m² | 8–14 zł/m² |
| Mycie okien | za skrzydło | 15–25 zł |
| Pranie tapicerki | fotel / kanapa | 80–120 zł / 150–250 zł |
| Sprzątanie biura | abonament miesięczny, za m² | 3–6 zł/m²/mies. |
To baza wyjściowa – dopasuj stawki do liczby ekip, konkurencji w okolicy i tego, czy klient dostarcza własne środki czystości, czy wy przyjeżdżacie z gotowym zestawem.
Stawka godzinowa czy cena ryczałtowa
W cenniku warto od razu zdecydować, czy rozliczacie się godzinowo, czy za usługę „z góry”. Oba modele mają swoje plusy i minusy – szczegółowo opisaliśmy to w artykule ile brać za sprzątanie domu (stawka godzinowa vs cena ryczałtowa). W skrócie: stawka godzinowa (zwykle 40–60 zł/h w standardowym sprzątaniu) sprawdza się przy nieregularnych zleceniach i sprzątaniu po remoncie, a cena ryczałtowa za m² lub za typ mieszkania działa lepiej przy stałych klientach i pozwala szybciej wycenić usługę przez telefon.
Co wliczyć w cenę
- czas dojazdu ekipy (przy większych odległościach doliczaj 20–40 zł),
- środki czystości i sprzęt, jeśli zapewnia je firma,
- marżę na nieprzewidziane sytuacje (bałagan większy niż zapowiadany),
- formę opodatkowania – przy ryczałcie od przychodów ewidencjonowanych stawka dla usług sprzątania wynosi zwykle 8,5%, co warto uwzględnić przy kalkulacji rentowności.
Formalności, o których trzeba pamiętać przy wystawianiu cennika
Cennik to dokument handlowy, ale wiąże się z obowiązkami podatkowymi. Jeśli prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą (JDG):
- zgłoś działalność w CEIDG i wybierz formę opodatkowania – większość firm sprzątających w Polsce rozlicza się na ryczałcie ewidencjonowanym,
- odprowadzaj składki ZUS zgodnie z obowiązującym progiem (Mały ZUS Plus w pierwszych latach działalności bywa opłacalny),
- po przekroczeniu limitu obrotu ze sprzedaży na rzecz osób prywatnych (obecnie 20 000 zł rocznie) musisz zainstalować kasę fiskalną – dotyczy to też sprzątania mieszkań prywatnych, jeśli klient nie jest firmą,
- na fakturze/paragonie zawsze podawaj realny zakres usługi zgodny z cennikiem – ułatwia to reklamacje i rozliczenia z klientem.
Jak pokazać cennik klientom
Nie musisz publikować pełnej tabeli w internecie – wielu właścicieli firm woli podawać widełki „od–do” i doprecyzowywać cenę po rozmowie. Dobre miejsca do prezentacji cennika:
- Wizytówka Google – sekcja z usługami i orientacyjnymi cenami zwiększa liczbę zapytań z lokalnych wyszukiwań,
- Strona internetowa – prosta tabela z widełkami cenowymi skraca proces wyceny,
- Ogłoszenia rekrutacyjne na Pracuj.pl czy OLX – pokazanie stawek klientom pośrednio pomaga też przy rekrutacji, bo kandydaci widzą skalę działania firmy.
Aktualizacja cennika
Sprawdzaj cennik minimum raz na pół roku. Rosnące koszty paliwa, środków czystości i wynagrodzeń (płaca minimalna w Polsce rośnie corocznie) powinny być odzwierciedlone w stawkach – inaczej marża firmy topnieje niezależnie od liczby zleceń.
Cennik to dopiero początek – potrzebujesz też systemu do rezerwacji i rozliczeń
Sam dobrze skonstruowany cennik nie wystarczy, jeśli klienci muszą czekać na telefon, żeby umówić termin, a Ty ręcznie wystawiasz każdą fakturę. CleanWhale pozwala połączyć cennik z rezerwacją online, automatycznym harmonogramem ekip, fakturowaniem i przypomnieniami dla klientów o nadchodzącej wizycie. Zobacz szczegóły na stronie cennika planów lub sprawdź pełną listę możliwości na stronie funkcji produktu.