Le nettoyage de bureaux n'obéit pas aux mêmes règles que le ménage chez les particuliers. Pas de CESU ici : vous facturez une entreprise, avec TVA, devis obligatoire et souvent un contrat récurrent. Voici comment construire une grille tarifaire réaliste, que vous soyez auto-entrepreneur ou en société.
Nettoyage de bureaux vs ménage à domicile : ce qui change
Si vous venez du marché des particuliers, quelques différences structurantes à intégrer :
- Pas de CESU ni d'avantage fiscal client : le CESU et la réduction d'impôt de 50% pour services à la personne concernent uniquement les particuliers employeurs. Une entreprise cliente ne bénéficie d'aucun crédit d'impôt sur votre prestation.
- TVA à 20% dans la quasi-totalité des cas, contre 10% possible pour certaines prestations de ménage à domicile. Si vous êtes en franchise en base de TVA (micro-entreprise sous les seuils), vous ne facturez pas de TVA du tout — à indiquer clairement sur le devis et la facture.
- Devis écrit quasi systématique, même si la loi n'impose formellement un devis gratuit et détaillé qu'au-delà de 100€ TTC (arrêté du 3 décembre 1987). En pratique, aucune entreprise sérieuse ne signe un contrat de prestation de nettoyage sans devis.
- Facturation récurrente : la plupart des contrats bureaux sont mensuels ou hebdomadaires, avec facture mensuelle et non paiement à la prestation.
Pour la logique générale de calcul d'un tarif horaire vs forfaitaire, notre article de référence comment fixer son prix pour le ménage (à l'heure ou au forfait) reste valable dans les grandes lignes — les mêmes principes de coût horaire réel s'appliquent, seuls les montants et le contexte contractuel changent.
Tarif horaire ou tarif au m² ?
Deux méthodes coexistent sur le marché B2B :
Le tarif horaire
Simple à justifier, adapté aux petits bureaux ou aux interventions ponctuelles. En France, les tarifs pratiqués par les indépendants et petites structures se situent généralement entre 20€ et 35€ HT de l'heure, selon la région et le niveau de prestation (nettoyage simple, vitrerie incluse, sanitaires, etc.).
Le tarif au m²
Préféré pour les contrats récurrents sur des surfaces définies (open space, plateaux, locaux commerciaux). Il permet au client de comparer facilement plusieurs devis.
| Type de local | Fréquence | Prix indicatif au m²/mois |
|---|---|---|
| Bureau standard (open space) | 1 passage/jour | 1,50€ à 2,50€ HT |
| Bureau standard | 3 passages/semaine | 1€ à 1,80€ HT |
| Local commercial / accueil | 1 passage/jour | 2€ à 3€ HT |
| Cabinet médical / paramédical | 1 passage/jour | 2,50€ à 4€ HT |
| Sanitaires et vestiaires (surcoût) | - | +0,50€ à 1€ HT/m² |
Ces fourchettes varient fortement selon la ville : comptez 15 à 25% de plus en Île-de-France par rapport à une ville moyenne de région, en raison du coût de la main-d'œuvre et du temps de trajet.
Ce qui fait varier le prix final
- Fréquence et horaires : un passage en horaires décalés (tôt le matin, tard le soir, week-end) justifie une majoration de 10 à 20%.
- Type de surface : moquette, parquet, sols techniques (data centers, ateliers) demandent plus de temps ou du matériel spécifique.
- Accès et sécurité : badge, contrôle d'accès, présence d'un agent de sécurité peuvent rallonger l'intervention.
- Prestations annexes : vitrerie, désinfection, gestion des poubelles/tri sélectif, réapprovisionnement des consommables (savon, papier) — à facturer séparément ou en option dans le devis.
- Durée d'engagement : un contrat sur 12 ou 24 mois permet souvent de négocier un tarif légèrement inférieur en échange d'une visibilité de trésorerie.
Calculer son prix de revient avant de fixer un tarif
Beaucoup de professionnels fixent leur prix "au feeling" en regardant la concurrence. C'est risqué. La bonne méthode :
- Calculez votre coût horaire chargé (salaire ou revenu visé + charges URSSAF + déplacement + matériel + assurance responsabilité civile professionnelle).
- Ajoutez une marge de 15 à 30% selon votre positionnement.
- Vérifiez que le résultat reste cohérent avec les prix du marché local — sinon, ajustez votre offre (fréquence, prestations incluses) plutôt que de brader.
En micro-entreprise, n'oubliez pas que les cotisations URSSAF (environ 21,2% du chiffre d'affaires pour une activité de prestation de services en 2024) s'appliquent sur le montant encaissé, TVA comprise si vous êtes assujetti. Un tarif trop bas rogne directement votre revenu net, pas seulement votre marge affichée.
Le devis : une obligation, pas une option commerciale
Pour toute prestation de nettoyage de bureaux dépassant 100€ TTC, le devis écrit, gratuit et détaillé est obligatoire avant intervention. Il doit mentionner :
- La nature exacte des prestations (surfaces, fréquence, tâches incluses/exclues)
- Le prix HT et TTC, avec le taux de TVA applicable (ou la mention "TVA non applicable, art. 293 B du CGI" si vous êtes en franchise en base)
- La durée de validité du devis et les conditions de résiliation du contrat
Un devis clair limite les litiges et professionnalise votre image face à des clients B2B souvent habitués à comparer plusieurs prestataires.
Auto-entrepreneur ou société pour du nettoyage de bureaux ?
Le statut auto-entrepreneur (micro-entreprise) convient pour démarrer, avec un plafond de chiffre d'affaires à 77 700€ en 2024 pour les prestations de services. Au-delà, ou si vous visez des contrats avec plusieurs salariés, le passage en société (EURL, SASU) devient pertinent pour déduire vos charges réelles et récupérer la TVA sur vos achats de matériel et produits.
Gérer plusieurs contrats sans perdre de temps
Un contrat de nettoyage de bureaux implique des passages récurrents, des factures mensuelles et souvent plusieurs sites à coordonner. CleanWhale centralise la réservation en ligne, la planification des équipes, la facturation automatique et les rappels clients, pour que vous passiez moins de temps sur l'administratif et plus sur vos chantiers. Découvrez nos fonctionnalités ou consultez directement les tarifs et formules.