Питання "скільки платити клінеру" виникає у кожного, хто наймає першого співробітника або підрядника для клінінгової служби. Ставки в оголошеннях відрізняються вдвічі-втричі, моделі оплати плутають навіть досвідчених власників бізнесу, а помилки в оформленні виплат можуть коштувати штрафів від податкової. У цій статті — конкретні цифри та моделі, які реально працюють на українському ринку.
Чотири моделі оплати клінерів
Немає єдино правильної моделі — вибір залежить від типу об'єктів, стабільності потоку замовлень та того, наймаєте ви штат чи працюєте з підрядниками.
| Модель | Коли підходить | Типова ставка в Україні |
|---|---|---|
| Погодинна | Разові прибирання, нестабільний графік | 120–220 ₴/год залежно від міста |
| За квадратний метр | Регулярне прибирання квартир/офісів | 8–15 ₴/м² для підтримуючого клінінгу |
| Фіксована за об'єкт | Стандартизовані послуги (генеральне, після ремонту) | 800–3500 ₴ залежно від площі та складності |
| Відсоток від замовлення | Клінер працює через агрегатор або клінінгову компанію | 50–70% від суми чека клієнту |
Погодинна оплата
Найпростіша модель для старту. Клінер отримує фіксовану суму за годину незалежно від обсягу роботи. Мінус — мотивація працювати швидко відсутня, тому важливо чітко прописувати обсяг завдань у чек-листі на кожен виїзд.
Оплата за квадратний метр
Поширена для регулярного прибирання квартир і невеликих офісів. Дозволяє клієнту наперед розуміти вартість, а клінеру — розраховувати дохід від кількості об'єктів. Ставка зазвичай нижча для великих площ (від 80 м²) через ефект масштабу.
Фіксована ставка за об'єкт
Підходить для типових послуг: прибирання 1-кімнатної квартири, миття вікон у стандартному офісі. Клінер знає суму заздалегідь, що спрощує планування власного доходу, а власнику бізнесу — прогнозування маржі.
Відсоток від суми замовлення
Використовується, коли клінер працює як підрядник через платформу чи агентство. Компанія бере на себе пошук клієнтів, маркетинг та адміністрування, а клінер — виконання. Стандартний розподіл в Україні — 60/40 або 65/35 на користь виконавця.
Скільки платити клінерам у 2024 році
Ставки суттєво відрізняються за регіонами:
- Київ: 180–220 ₴/год, за об'єкт — від 1000 ₴ за 1-кімнатну квартиру
- Львів, Одеса, Харків: 140–180 ₴/год
- Обласні центри: 100–150 ₴/год
- Польська діаспора (для порівняння): 25–35 zł/год у великих містах Польщі
Генеральне прибирання та миття після ремонту оплачуються на 40–70% дорожче за підтримуюче через більший обсяг фізичної роботи та витрату хімії.
Як оформити виплати легально
В Україні є два основні варіанти оформлення відносин з клінером:
Трудовий договір (найм у штат)
Компанія виступає роботодавцем, утримує ПДФО (18%) та військовий збір (1.5%), сплачує ЄСВ (22%) понад зарплату. Підходить для стабільного штату з фіксованим графіком.
Співпраця з ФОП
Найпоширеніша модель у клінінгу. Клінер реєструється як ФОП (частіше 2 група єдиного податку), сам сплачує єдиний податок (зазвичай фіксована сума, що прив'язана до мінімальної зарплати) та ЄСВ. Реєстрацію ФОП зараз зручно проводити через застосунок "Дія" — процес займає один день без візиту до податкової.
Компанія в цьому випадку укладає договір про надання послуг, оплата йде на рахунок ФОП, а не готівкою "в конверті" — це знімає ризики штрафів за неоформлені трудові відносини.
Готівка чи безготівка
Готівкові розрахунки досі трапляються для разових замовлень, але для регулярної співпраці варто переходити на безготівкові перекази — це прозоро для обох сторін і спрощує облік доходів клінера як ФОП.
Додаткові виплати: бонуси, штрафи, чайові
- Бонус за відгук 5 зірок: 20–50 ₴ за замовлення мотивує клінерів якісно виконувати роботу
- Штраф за запізнення чи скасування в останню хвилину: зазвичай 10–15% від вартості замовлення
- Чайові: у 2024 році все частіше приймаються через застосунки чи QR-код, а не готівкою
- Компенсація за проїзд: актуальна для об'єктів за межами звичайної зони обслуговування
Як часто платити
Найпоширеніші графіки виплат у клінінговому бізнесі:
- Щотижнево — найкраще утримує клінерів, особливо на старті співпраці
- Раз на два тижні — баланс між зручністю адміністрування та мотивацією виконавця
- Раз на місяць — підходить для штатних співробітників на трудовому договорі
Затримки виплат — головна причина плинності кадрів у клінінгу. Якщо ви ще формуєте команду і процеси найму, детальніше про це читайте в повному гіді з найму клінерів.
Як автоматизувати розрахунки
Коли клінерів більше двох-трьох, ручний облік годин, об'єктів та виплат стає джерелом помилок і конфліктів. Варто вести:
- Облік виконаних замовлень з прив'язкою до тарифу кожного клінера
- Автоматичний розрахунок суми до виплати за період
- Історію бонусів і штрафів по кожному співробітнику
- Нагадування про дату виплати, щоб не порушувати домовленості
Чесний висновок і що робити далі
CleanWhale не вирішить питання, скільки саме платити вашим клінерам — це залежить від вашого регіону, типу послуг та конкуренції. Але сервіс закриває адміністративну частину: онлайн-бронювання клієнтів, автоматичний розподіл замовлень між клінерами, розрахунок виплат за обраною моделлю (погодинно, за м² чи відсотком), нагадування про графік і виставлення рахунків клієнтам. Це звільняє час, який інакше йде на таблиці в Excel та повідомлення в месенджерах.
Подивіться тарифи CleanWhale або перегляньте детальний опис на сторінці можливостей сервісу, щоб зрозуміти, чи підійде інструмент саме для вашої моделі оплати.