Hostitelé krátkodobých pronájmů na Airbnb a Booking.com potřebují úklid mezi pobyty prakticky nonstop – často s výpovědní lhůtou pár hodin. Právě proto jsou skvělým segmentem pro úklidovou firmu: platí za rychlost a spolehlivost víc než domácnosti s klasickým pravidelným úklidem. Tento článek navazuje na hlavní přehled Jak získat klienty pro úklidovou firmu a jde do detailu konkrétně u segmentu Airbnb hostitelů.
Proč jsou hostitelé Airbnb výhodní klienti
Na rozdíl od jednorázové zakázky u domácnosti hostitel obvykle potřebuje úklid opakovaně – klidně několikrát týdně, podle obsazenosti bytu. Pokud si vás oblíbí, stáváte se součástí jeho provozu a přechod ke konkurenci je pro něj nepohodlný. Navíc hostitelé často spravují víc bytů, takže jeden klient může znamenat 2–5 pravidelných úklidů týdně.
Nevýhodou je nepravidelnost a nutnost reagovat rychle – rezervace se mění, hosté odjíždějí dřív nebo později, a úklid musí proběhnout v úzkém okně mezi check-outem a check-inem.
Kde hostitele Airbnb v Česku najít
- Facebookové skupiny hostitelů – existují uzavřené i otevřené skupiny typu "Airbnb hostitelé Praha/Brno/Česko", kde lidé sdílí zkušenosti a hledají dodavatele služeb.
- Skupiny pro pronajímatele a investory do nemovitostí – část členů provozuje krátkodobé pronájmy vedle klasického nájmu.
- Realitní a property management firmy – spravují desítky bytů pro majitele a externí úklid si často objednávají jako subdodávku.
- Přímo v inzerátech na Airbnb – projděte nabídky ve vaší lokalitě, u aktivních hostitelů (časté recenze, vysoká obsazenost) zjistíte kontakt přes web nebo sociální sítě uvedené v profilu.
- Instagram a LinkedIn – řada hostitelů se prezentuje jako "hostitel/majitel apartmánů" a má veřejný kontakt.
- Doporučení od stávajících klientů – hostitelé se navzájem znají a sdílí tipy na spolehlivé úklidové firmy, jedno doporučení často přinese další 2–3 klienty.
Jak oslovit hostitele – konkrétní přístup
Hostitelé dostávají hodně obecných nabídek, proto funguje konkrétní a stručná zpráva, ne dlouhý dopis. Struktura, která funguje:
- Kdo jste a kde působíte (např. "Uklízíme byty v Praze 2 a 3").
- Že rozumíte specifiku Airbnb – rychlý obrat, výměna povlečení a ručníků, doplnění hygienických potřeb.
- Konkrétní nabídka – cena za úklid, dostupnost i o víkendech, reakční doba.
- Jednoduchá výzva – "Můžu vám poslat ceník, nebo rovnou domluvit zkušební úklid?"
Šablona zprávy (Facebook/e-mail)
"Dobrý den, jsme úklidová firma [název] a specializujeme se na úklid bytů mezi pobyty na Airbnb v [lokalita]. Zajistíme výměnu ložního prádla a ručníků, doplnění hygienických potřeb i focení bytu po úklidu pro kontrolu. Pracujeme i o víkendech a jsme schopni zareagovat do 3 hodin od objednávky. Můžu vám poslat ceník a domluvit první úklid zdarma/za zvýhodněnou cenu?"
Co hostitelé očekávají navíc oproti běžnému úklidu
- Výměna a případně praní povlečení, ručníků a osušek.
- Kontrola a doplnění spotřebního materiálu – toaletní papír, mýdlo, kávové kapsle, čaj.
- Kontrola funkčnosti drobných věcí (žárovky, dálkové ovladače) a nahlášení závad majiteli.
- Fotodokumentace stavu bytu po úklidu – hostitel tak má jistotu bez fyzické kontroly.
- Rychlá komunikace a flexibilita – změna termínu check-outu o pár hodin je běžná.
Jak nacenit úklid pro Airbnb
Ceny se odvíjí od velikosti bytu, rozsahu služby (jen úklid vs. úklid + prádlo + doplnění) a lokality. Orientační rozpětí v Česku:
| Typ bytu | Základní úklid | Úklid + prádlo a doplnění |
|---|---|---|
| Garsonka / 1+kk | 500–700 Kč | 700–950 Kč |
| 2+kk / 2+1 | 700–950 Kč | 950–1 300 Kč |
| 3+kk a větší | 950–1 300 Kč | 1 300–1 700 Kč |
U hostitelů s více byty má smysl nabídnout balíček s měsíční fakturou a mírnou slevou za objem – ušetříte si tím administrativu a klient má jistotu ceny dopředu.
Právní a daňová stránka spolupráce
Pro pravidelnou spolupráci s hostiteli je vhodné mít založenou živnost (volná živnost "úklidové práce"). Jako OSVČ fakturujete za jednotlivé úklidy nebo měsíčně souhrnně. Pokud roční obrat přesáhne zákonný limit pro registraci k DPH (2 000 000 Kč), musíte se registrovat jako plátce DPH a k ceně připočítávat 21 %. U menších firem a začátečníků většina zůstává neplátcem DPH, což je pro cenovou konkurenceschopnost výhoda – vždy to ale uveďte v nabídce, ať hostitel ví, zda cena je s DPH nebo bez.
Doporučujeme mít s hostitelem alespoň jednoduchou písemnou dohodu (e-mailem stačí) o rozsahu služby, ceně a splatnosti faktur – u spolupráce s více byty se to během pár měsíců vyplatí.
Jak spolupráci udržet dlouhodobě
Hostitelé mění dodavatele nejčastěji kvůli nespolehlivosti – zapomenutý termín, špatná komunikace při změně check-outu, chybějící faktura. Abyste se odlišili:
- Reagujte na zprávy do pár hodin, ideálně stejný den.
- Posílejte potvrzení termínu a fotku po úklidu.
- Fakturujte pravidelně a přehledně – hostitel s víc byty ocení souhrnnou měsíční fakturu.
- Mějte zálohu – druhého uklízeče/uklízečku pro případ nemoci, aby úklid nikdy nepropadl.
Právě tady se vyplatí mít úklidy, platby a připomínky na jednom místě místo tabulek a SMS zpráv – ušetříte čas a snížíte riziko zapomenutého termínu.
Shrnutí
Airbnb hostitelé jsou segment, který ocení rychlost, flexibilitu a spolehlivou komunikaci víc než nejnižší cenu. Najděte je ve facebookových skupinách, u realitních/property management firem a přímo v inzerátech, oslovte je konkrétní krátkou nabídkou a postavte spolupráci na jasném ceníku a fakturaci. Další obecné kanály a tipy na akvizici klientů najdete v článku Jak získat klienty pro úklidovou firmu.
Zjednodušte si provoz s CleanWhale
Když spravujete víc bytů pro víc hostitelů, ruční plánování v kalendáři a SMS připomínky rychle přestávají stačit. CleanWhale vám dá online rezervace, plánování směn, automatické faktury a připomínky termínů na jednom místě, abyste žádný úklid neprošvihli a hostitel měl jistotu, že se na vás může spolehnout. Podívejte se na ceník a plány nebo si prohlédněte funkce produktu.