Kým väčšina upratovacích firiem na Slovensku rieši Google profil firmy, recenzie alebo reklamy na Facebooku, jeden kanál často zostáva nevyužitý – lokálne partnerstvá a sponzoring. Pritom ide o jeden z najlacnejších spôsobov, ako sa dostať k novým klientom priamo vo vašom meste alebo mestskej časti a zároveň si posilniť lokálne SEO.
Tento článok je súčasťou širšieho seriálu o lokálnom marketingu – ak riešite aj Google profil firmy, recenzie či štruktúru webu, pozrite si komplexný návod Lokálne SEO pre upratovacie firmy (kompletný návod).
Prečo sa oplatí investovať do lokálnych partnerstiev
Upratovacie služby sú lokálny biznis – klienti hľadajú niekoho z okolia, komu môžu dôverovať a kto rýchlo príde. Partnerstvá s inými lokálnymi firmami a inštitúciami riešia presne toto:
- Dostanete sa k ľuďom, ktorí už dôverujú inej lokálnej značke (realitka, škôlka, fitness centrum).
- Získate spätné odkazy z lokálnych webov, čo pomáha vášmu webu v Google vyhľadávaní.
- Budujete si meno v komunite – ľudia si vás zapamätajú aj bez toho, aby si práve teraz objednávali upratovanie.
- Odporúčania od partnerov majú vyššiu mieru konverzie ako studená reklama.
S kým sa oplatí spolupracovať
Nie každé partnerstvo dáva zmysel pre každú upratovaciu firmu. Vyberte partnerov podľa toho, akých klientov chcete – domácnosti, firmy, alebo napríklad Airbnb hostiteľov.
Realitné kancelárie a správcovské firmy
Realitky pravidelne potrebujú vypratávacie a upratovacie služby pred obhliadkami alebo po odovzdaní bytu. Správcovské firmy (SVB, spoločenstvá vlastníkov) zase riešia upratovanie spoločných priestorov. Stačí osloviť 5-10 realitných kancelárií vo vašom meste s konkrétnou ponukou – napríklad zľavu pre ich klientov výmenou za odporúčania.
Airbnb a krátkodobý prenájom
Hostitelia krátkodobých prenájmov potrebujú spoľahlivé upratovanie medzi pobytmi, často aj cez víkend. Kontaktujte lokálne skupiny hostiteľov na Facebooku alebo správcovské agentúry pre Airbnb – toto je segment, kde sa dá dohodnúť pravidelná mesačná spolupráca.
Fitness centrá, jogové štúdiá a wellness prevádzky
Tieto prevádzky potrebujú pravidelné upratovanie a zároveň majú vlastnú komunitu klientov. Ponúknite im zľavu na upratovanie prevádzky výmenou za odporúčanie vašej firmy ich členom (napríklad formou letáku na nástenke alebo zmienky na ich Instagrame).
Škôlky, jasle a súkromné školy
Rodičia detí v škôlkach často riešia upratovanie domácnosti. Sponzorovanie školského podujatia alebo drobný dar (napríklad upratovanie po detskom dni zadarmo) vás dostane do povedomia desiatok rodín naraz.
Lokálne športové kluby a podujatia
Sponzoring detského futbalového klubu, bežeckého podujatia alebo susedskej slávnosti nie je len o dobrom pocite. Väčšina klubov uvádza sponzorov na webe, čo znamená ďalší lokálny odkaz na váš web – a to sa počíta aj pre SEO.
Konkrétne formy spolupráce, ktoré fungujú
| Typ partnerstva | Čo ponúknete | Čo získate |
|---|---|---|
| Realitná kancelária | Zľava 10-15 % pre ich klientov | Pravidelné odporúčania, odkaz na webe |
| Fitness/wellness | Zľavnené upratovanie prevádzky | Propagácia v ich komunite |
| Škôlka/škola | Sponzorský dar alebo služba zdarma | Zmienka na podujatí, dôvera rodičov |
| Športový klub | Finančný alebo vecný sponzoring | Logo a odkaz na webe klubu |
| Susedský festival | Sponzoring stánku alebo ceny do súťaže | Priama viditeľnosť v komunite |
Ako partnerstvo osloviť a dohodnúť
Lokálne firmy dostávajú veľa žiadostí o spoluprácu, preto sa oplatí byť konkrétny a stručný. Odporúčaný postup:
- Vytipujte si 10-15 firiem alebo organizácií vo vašom okolí, ktoré majú podobnú cieľovú skupinu.
- Napíšte krátky e-mail alebo zavolajte – predstavte sa, uveďte, ako dlho pôsobíte v okolí a čo konkrétne ponúkate (zľavu, províziu, sponzoring).
- Navrhnite obojstrannú výhodu – nielen "dajte nám odkaz", ale aj čo z toho budú mať oni (zľava, referencia späť na nich z vášho webu, propagácia).
- Dohodu si napíšte, aj keď len formou e-mailu – kto čo poskytuje a na ako dlho.
- Po 2-3 mesiacoch vyhodnoťte, či partnerstvo prináša reálne dopyty, a podľa toho pokračujte alebo skúste iného partnera.
Ako z toho vyťažiť aj pre SEO
Okrem nových klientov majú lokálne partnerstvá aj druhý benefit – spätné odkazy z relevantných lokálnych webov. Google berie takéto odkazy ako signál dôveryhodnosti, najmä ak pochádzajú z webov s reálnou väzbou na vaše mesto. Pri každej spolupráci preto požiadajte o:
- Odkaz na váš web zo sekcie "partneri" alebo "sponzori".
- Zmienku vo firemných sociálnych sieťach partnera.
- Prípadne krátky rozhovor alebo referenciu na ich blogu, ak ho majú.
Ak riešite aj ďalšie oblasti lokálneho SEO – od optimalizácie Google profilu po štruktúru stránok pre jednotlivé mestá – nájdete ich v hlavnom návode Lokálne SEO pre upratovacie firmy.
Čo si pripraviť predtým, než začnete oslovovať partnerov
Predtým, než začnete budovať partnerstvá, uistite sa, že váš prevádzkový chod zvládne nárast dopytov, ktoré z nich prídu. Nemá zmysel sponzorovať podujatie a potom nechať polovicu dopytov bez odpovede, pretože ich riešite ručne v zošite alebo cez SMS-ky.
Práve preto veľa upratovacích firiem na Slovensku prechádza na jednoduchý softvér, ktorý zvládne online rezervácie, plánovanie tímov, fakturáciu aj automatické pripomienky pre klientov – všetko na jednom mieste, bez chaosu v Exceli.
Nekalkulujte len s jednorazovým efektom
Lokálne partnerstvá fungujú najlepšie ako dlhodobá stratégia, nie jednorazová akcia. Firma, ktorá sponzoruje ten istý detský turnaj tri roky po sebe, buduje dôveru oveľa silnejšie ako niekto, kto sa objaví raz a zmizne. Rovnako platí, že kvalita spolupráce je dôležitejšia ako počet partnerov – lepšie je mať 3-4 fungujúce vzťahy než 15 mŕtvych dohôd, na ktoré si nikto nespomenie.
Ak chcete, aby vám nové dopyty z partnerstiev a sponzoringu neunikali medzi prstami, pozrite si, ako CleanWhale pomáha upratovacím firmám riešiť online rezervácie, plánovanie zmien, fakturáciu aj pripomienky pre klientov na jednom mieste – funkcie nájdete tu a aktuálne cenníky a plány tu.