Vánoce skončily, klienti utratili peníze za dárky a úklid je poslední věc, na kterou myslí. Přesto je leden a únor ideální doba, jak si postavit slušnou zásobu zakázek na jaro. Klíčem je nabídnout akci, která dává smysl vám i klientovi – ne slevu jen proto, že je "nový rok".
Proč má smysl dělat novoroční akce
Poptávka po úklidu po Vánocích klesá – lidé mají pocit, že "uklízeli přece na Štědrý den". Firmy s pravidelnými smlouvami (kanceláře, provozovny) navíc často v lednu řeší rozpočty na nový rok a rozhodují se, s kým budou spolupracovat. Kdo osloví klienty jako první s konkrétní nabídkou, má o krok navrch.
Druhý důvod je kapacita týmu. Pokud máte v lednu volné termíny, je lepší je zaplnit za nižší marži než mít lidi bez práce. Akce navíc často přivedou nové klienty, kteří u vás zůstanou i po skončení slevy.
Typy akcí, které fungují
- Novoroční úklid "po svátcích" – sleva 10–15 % na jednorázový hloubkový úklid do konce ledna. Cílí na lidi, kteří chtějí odklidit vánoční nepořádek.
- Předplacené balíčky – klient zaplatí předem 4 nebo 8 úklidů se slevou 5–10 % oproti běžné ceně za jednotlivý úklid. Vy máte hotovost hned, klient je motivovaný zůstat.
- "Přiveď kamaráda" – sleva 300–500 Kč pro klienta i nového zákazníka, kterého doporučí. Funguje dobře u domácností v panelácích a na sídlištích, kde si sousedé řeknou.
- Zvýhodněná roční smlouva pro firmy – nabídka pro kanceláře a provozovny, které si na začátku roku vybírají dodavatele úklidu. Sleva 5 % při podpisu smlouvy na 12 měsíců.
- Bonusový úklid navíc – místo slevy na ceně přidáte jeden úklid zdarma při objednání balíčku. Marže zůstane vyšší, klient má pocit výhodné nabídky.
Jak spočítat slevu, aby vám zůstala marže
Novoroční akce má smysl jen tehdy, když neprodělaváte. Než nastavíte procenta, spočítejte si reálné náklady na hodinu práce (mzda, doprava, prostředky, odvody) a teprve pak slevu odečítejte z ceny nad touto hranicí.
| Typ akce | Doporučená sleva | Riziko pro marži |
|---|---|---|
| Jednorázový úklid po svátcích | 10–15 % | nízké – jednorázová akce |
| Předplacený balíček (4+ úklidy) | 5–10 % | střední – nutná dobrá kapacita týmu |
| Doporučení kamaráda | pevná částka 300–500 Kč | nízké, platí se z akvizičního rozpočtu |
| Roční smlouva B2B | 5 % | nízké, kompenzováno stabilitou zakázek |
Pokud jste OSVČ a nejste plátci DPH, slevu počítáte z konečné ceny pro klienta. Pokud jste plátci DPH, dejte pozor, aby sleva byla jasně uvedená na faktuře nebo dokladu – finanční správa se dívá na to, jestli je základ daně spočítaný správně po slevě, ne před ní.
Komunikace akce klientům
Novoroční akci má smysl oznámit na více místech najednou – na webu, přes e-mail stávajícím klientům, na sociálních sítích a případně přes SMS těm, kdo u vás objednávají opakovaně. Důležité je nastavit jasný termín platnosti (např. do 31. ledna), jinak akce "nikdy nekončí" a ztrácí motivační efekt.
U firemních klientů (kanceláře, sídla firem) funguje lépe osobní e-mail nebo telefonát s konkrétní nabídkou na míru než plošná reklama. Rozhodují tam většinou office manažeři, kteří srovnávají nabídky od více dodavatelů.
Co napsat do nabídky, aby byla důvěryhodná
- Přesná cena po slevě, ne jen procenta "sleva až 20 %"
- Co je v ceně zahrnuto (rozsah úklidu, prostředky, počet hodin)
- Platnost akce a jak se přihlásit (odkaz na online rezervaci, telefon, e-mail)
- Reference nebo počet let na trhu – v lednu klienti hledají jistotu, ne experiment
Administrativa kolem akcí
Předplacené balíčky znamenají, že dostanete peníze dřív, než odvedete práci. Jako OSVČ musíte platbu zaevidovat v okamžiku přijetí (pokud vedete daňovou evidenci na hotovostní bázi) nebo podle svého způsobu vedení účetnictví. Vystavte klientovi doklad hned při platbě, ať má jasno, kolik úklidů mu zbývá.
Sledovat, kolik úklidů z balíčku klient vyčerpal, ručně v sešitě nebo Excelu je při větším počtu klientů nepřehledné a snadno se stane, že někomu úklid odečtete dvakrát nebo naopak zapomenete. Řešením je mít balíčky, rezervace i fakturaci na jednom místě.
Propojení s jarní sezónou
Novoroční akce nejsou jen o vyplnění ledna – jsou přípravou na jarní špičku. Klienti, kteří u vás objednají balíček v lednu, se s vysokou pravděpodobností stanou vašimi zákazníky i na jarní hloubkové úklidy. Jak z tohoto momentu vytěžit maximum a nastavit ceny i kapacitu na jarní sezónu, popisujeme podrobně v článku Jarní úklidová sezóna: jak maximalizovat tržby.
Jak si akce zjednodušit technicky
Ruční sledování slev, balíčků a termínů funguje, dokud máte pár klientů. Jakmile jich přibude, hrozí zmatek v tom, kdo má nárok na kolik úklidů a kdy má zaplatit. CleanWhale umožňuje nastavit online rezervaci s předdefinovanými akčními balíčky, automaticky plánovat termíny a posílat klientům připomenutí, aniž byste to museli hlídat ručně. Podívejte se, co všechno software nabízí, na stránce funkce, nebo rovnou porovnejte ceny a tarify.
Časté chyby při novoročních akcích
- Sleva bez časového omezení – klienti čekají, až "zase bude akce", a neobjednávají za plnou cenu
- Přehnaná sleva, která nepokryje náklady na materiál a mzdy
- Chybějící sledování, kdo má nárok na balíček – vede ke sporům a ztrátě důvěry
- Akce jen na sociálních sítích bez oslovení stávajících klientů, kteří jsou nejsnazší k udržení
Krátká, jasně ohraničená novoroční akce dokáže zaplnit lednový kalendář a zároveň připravit půdu pro silnější jaro. Stačí ji dobře spočítat a nezapomenout na administrativu, která ji drží pohromadě.
Pokud chcete mít rezervace, fakturaci a připomenutí klientům na jednom místě bez ručního dohledávání, podívejte se, jak to řeší CleanWhale, nebo rovnou zvolte tarif na stránce s cenami.